Tipping på Vibrant-terminaler

Med drikkepenge kan dine kunder tilføje et beløb direkte på betalingsterminalen, før betalingen gennemføres.

Når funktionen er aktiveret, vises drikkepenge automatisk under betalingen – uden at personalet skal gøre noget.Hvad kunden ser

Hvad kunden ser

Når drikkepenge er aktiveret, fungerer flowet på terminalen sådan:

• Kunden får vist dine valgte drikkepenge-muligheder før betaling

• Kunden kan vælge et beløb eller trykke på Spring over

• Skærmen kan vises på dansk eller engelsk, og kunden kan selv skifte sprog direkte på terminalen

• Hvis kunden ikke foretager et valg inden for 60 sekunder, fortsætter terminalen automatisk til betaling

• Det endelige beløb (inkl. drikkepenge) vises, før betalingen gennemføres

Det skal du vide

Drikkepenge-skærmen vises automatisk, når funktionen er aktiveret

• Drikkepenge er inkluderet i det samlede beløb på terminalen og på kvitteringen

• Hvis en betaling med drikkepenge refunderes, refunderes hele beløbet inkl. drikkepenge

• Indstillinger for drikkepenge styres i Vibrant Portal og gælder på tværs af dine terminaler

• Ændringer i indstillinger kan tage et kort øjeblik, før de slår igennem på terminalerne

• Hvordan drikkepenge vises i transaktionsdetaljer, kan variere afhængigt af dit kassesystem

Opsæt drikkepenge

Drikkepenge opsættes i Vibrant Portal og gælder for dine terminaler.

Aktiver eller deaktiver drikkepenge

1. Log ind i Vibrant Portal

2. Gå til Indstillinger → Add-ons

3. Åbn Drikkepenge

4. Slå Aktiver drikkepenge til eller fra

5. Klik på Gem

Vælg hvordan drikkepenge vises

Du kan selv bestemme, hvordan kunderne tilføjer drikkepenge på terminalen:

• Procentbaserede drikkepenge
  Angiv procentsatser (fx 5 %, 10 %, 15 %)

• Faste beløb
  Angiv faste beløb i DKK (fx 10 kr, 50 kr, 75 kr)

Du kan også vælge at lade kunder:
Indtaste et valgfrit beløb

Vælg terminaler

Vælg hvor drikkepenge skal være tilgængeligt:

• Alle terminaler
  Gælder for alle nuværende og fremtidige terminaler

• Udvalgte terminaler
  Vælg specifikke enheder

Sådan fungerer det i praksis

Når drikkepenge er aktiveret, bliver det en del af det normale betalingsflow. Personalet behøver ikke gøre noget under betalingen – terminalen håndterer det automatisk.