Sådan sender du en kvittering

Vibrant gør det nemt at håndtere kvitteringer ved at tilbyde praktiske digitale løsninger for for både standalone og integrerede løsninger til fysiske betalinger.

For virksomheder, der bruger Vibrant’s app (stand-alone) løsning:

Sådan sender du kvitteringer efter en transaktion:

Efter en vellykket transaktion vil du se en grøn bekræftelsesskærm i appen. Denne skærm giver mulighed for at sende en digital kvittering direkte til din kunde:

• SMS: Indtast din kundes telefonnummer, så sendes kvitteringslinket via sms.

• Email: Indtast kundens e-mailadresse for at sende kvitteringen direkte via e-mail.

• QR-kode: Vis en QR-kode på terminalens skærm. Kunden kan scanne denne kode med deres telefons kamera for at få adgang til kvitteringen online.

Sådan sender du kvitteringer for tidligere transaktioner og refunderinger:

1. Gå til din salgsoversigt: Åbn Vibrant-appen, og tryk på menuikonet øverst til højre.

2. Vælg "Salg" fra menuen.

3. Find transaktionen: Her vises dine seneste salg. Brug datofilteret øverst til højre for at filtrere efter periode, hvis nødvendigt.

4. Åbn transaktionsdetaljer: Find den specifikke transaktion og tryk på den for at se detaljer.

5. Sendemuligheder: Nederst på detaljesiden finder du de samme muligheder for at sende kvitteringen: QR-kode, SMS eller e-mail.

For virksomheder, der bruger en partnerintegreret løsning:

Hvis du bruger Vibrant gennem en integration med dit eksisterende POS-system, kan kvitteringshåndteringen være anderledes. Sådan finder du den relevante information:

• Dokumentation: Se dokumentationen fra Vibrant (åbnes i ny fane) eller fra din integrationspartner for specifikke instruktioner om, hvordan kvitteringer sendes i deres system.

• Kontakt support: Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte din integrationspartners supportteam eller Vibrants support i vores åbningstider.